软件开发手册(软件开发用户手册)

软件开发 999
本篇文章给大家谈谈软件开发手册,以及软件开发用户手册对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、软件开发的流程都有哪些步骤呢?

本篇文章给大家谈谈软件开发手册,以及软件开发用户手册对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

软件开发的流程都有哪些步骤呢?

软件开发是指一个软件项目的开发,如市场调查,需求分析,可行性分析,初步设计,详细设计,形成文档,建立初步模型,编写详细代码,测试修改,发布等。

软件是怎么样开发出来的

第一个步骤是市场调研,技术和市场要结合才能体现最大价值。

第二个步骤是需求分析,这个阶段需要出三样东西,用户视图,数据词典和用户操作手 册。

用户视图 是该软件用户(包括终端用户和管理用户)所能看到的页面样式,这里面包含了 很多操作方面的流程和条件。

数据词典 是指明数据逻辑关系并加以整理的东东,完成了数据词典,数据库的设计就完成了一半多。

用户操作手册是指明了操作流程的说明书。

请注意,用户操作流程和用户视图是由需求决定的,因此应该在软件设计之前完成,完成这些,就为程序研发提供了约束和准绳,很遗憾太多公司都不是这样做的,因果颠倒,顺序不分,开发工作和实际需求往往因此产生隔阂脱节的现象。

需求分析,除了以上工作,笔者以为作为项目设计者应当完整的做出项目的性能需求说明 书,因为往往性能需求只有懂技术的人才可能理解,这就需要技术专家和需求方(客户或公司市场部门)能够有真正的沟通和了解。

第三个步骤是概要设计,将系统功能模块初步划分,并给出合理的研发流程和资源要求。

作为快速原型设计方法,完成概要设计就可以进入编码阶段了,通常采用这种方法是因为涉及的研发任务属于新领域,技术主管人员一上来无法给出明确的详细设计说明书,但是 并不是说详细设计说明书不重要,事实上快速原型法在完成原型代码后,根据评测结果和 经验教训的总结,还要重新进行详细设计的步骤。

第四个步骤是详细设计,这是考验技术专家设计思维的重要关卡,详细设计说明书应当把 具体的模块以最’干净’的方式(黑箱结构)提供给编码者,使得系统整体模块化达到最 大;一份好的详细设计说明书,可以使编码的复杂性减低到最低,实际上,严格的讲详细 设计说明书应当把每个函数的每个参数的定义都精精细细的提供出来,从需求分析到概要 设计到完成详细设计说明书,一个软件项目就应当说完成了一半了。换言之,一个大型软 件系统在完成了一半的时候,其实还没有开始一行代码工作。

那些把作软件的程序员简单理解为写代码的,就从根子上犯了错误了。

第五个步骤是编码,在规范化的研发流程中,编码工作在整个项目流程里最多不会超过1/ 2,通常在1/3的时间,所谓磨刀不误砍柴功,设计过程完成的好,编码效率就会极大提 高,编码时不同模块之间的进度协调和协作是最需要小心的,也许一个小模块的问题就可能影响了整体进度,让很多程序员因此被迫停下工作等待,这种问题在很多研发过程中都 出现过。

编码时的相互沟通和应急的解决手段都是相当重要的,对于程序员而言,bug永 远存在,你必须永远面对这个问题,大名鼎鼎的微软,可曾有连续三个月不发补丁的时候 吗?从来没有!

第六个步骤是测试

测试有很多种:

按照测试执行方,可以分为内部测试和外部测试

按照测试范围,可以分为模块测试和整体联调

按照测试条件,可以分为正常操作情况测试和异常情况测试

按照测试的输入范围,可以分为全覆盖测试和抽样测试

以上都很好理解,不再解释。

总之,测试同样是项目研发中一个相当重要的步骤,对于一个大型软件,3个月到1年的外部测试都是正常的,因为永远都会又不可预料的问题存在。

完成测试后,完成验收并完成最后的一些帮助文档,整体项目才算告一段落,当然日后少不了升级,修补等等工作,只要不是想通过一锤子买卖骗钱,就要不停的跟踪软件的运营 状况并持续修补升级,直到这个软件被彻底淘汰为止。

什么是软件开发的核心问题

按照软件工程鼻祖,《人月神话》作者 Brooks 在“没有银弹——软件工程中的根本和次要问题”一章中阐述的思想,软件开发的核心问题就是如何从概念上对一个复杂的业务系统进行建模。这个建模是含义广泛的,不仅仅包括对象建模,还包括数据建模、算法建模等等一系列的内容。总而言之是要先找到解决复杂问题的突破口(先要搞明白需要做什么,然后再考虑如何做)。至于采用什么表示方法(简单文本、UML 图、E-R 图)、采用什么高级语言、是否一定要用面向对象、使用什么开发工具都是次要的问题。

软件开发方法

软件开发方法(Software Development Method)是指软件开发过程所遵循的办法和步骤。

软件开发活动的目的是有效地得到一些工作产物,也就是一个运行的系统及其支持文档,并且满足有关的质量要求。软件开发是一种非常复杂的脑力劳动,所以经常更多讨论的是软件开发方法学,指的是规则、方法和工具的集成,既支持开发,也支持以后的演变过程(交付运行后,系统还会变化,或是为了改错,或是为了功能的增减)。

关于组成软件开发和系统演化的活动有着各种模型(参见软件生存周期,软件开发模型,软件过程),但是典型地都包含了以下的过程或活动:分析、设计、实现、确认(测试验收)、演化(维护)。

有些软件开发方法是专门针对某一开发阶段的,属于局部性的软件开发方法。

特别是软件开发的实践表明,在开发的早期阶段多做努力,在后来的测试和维护阶段就会使费用较大地得以缩减。因此,针对分析和设计阶段的软件开发方法特别受到重视。其它阶段的方法,从程序设计发展的初期起就是研究的重点,

已经发展得比较成熟(参见程序设计,维护过程)。除了分阶段的局部性软件开发方法之外,还有覆盖开发全过程的全局性方法,尤为软件开发方法学注意的重点。

对软件开发方法的一般要求:当提出一种软件开发方法时,应该考虑许多因素,包括:

①覆盖开发全过程,并且便于在各阶段间的过渡;

②便于在开发各阶段中有关人员之间的通信;

③支持有效的解决问题的

④支持系统设计和开发的各种不同途径;

⑤在开发过程中支持软件正确性的校验和验证;

⑥便于在系统需求中列入设计、实际和性能的约束;

⑦支持设计师和其他技术人员的智力劳动;

⑧在系统的整个生存周期都支持它的演化;

⑨受自动化工具的支持。此外,在开发的所有阶段,有关的软件产物都应该是可见和可控的;软件开发方法应该可教学、可转移,还应该是开放的,即可以容纳新的技术、管理方法和新工具,并且与已有的标准相适应。

参考:

《IA-32 Intel体系结构软件开发者手册第3卷:系统程序员指南》是什么书

它是一本介绍Intel 80x86 CPU[也就是32位cpu] 架构的书。

The Intel® 64 and IA-32 Architectures Software

Developer’s Manual, Volumes 3A 3B, describe the operating-system support

environment of Intel 64 and IA-32 processors. These volumes target operatingsystem

and BIOS designers. In addition, Intel® 64 and IA-32 Architectures Software

Developer’s Manual, Volume 3B, addresses the programming environment for

classes of software that host operating systems.

大概意思是,第三卷主要是针对操作系统编程,有助于写操作系统、BIOS等等,不过,写一些和操作系统底层有关的程序也许也会用到

软件开发文档包括哪些

软件开发文档是软件开发使用和维护过程中的必备资料。它能提高软件开发的效率,保证软件的质量,而且在软件的使用过程中有指导,帮助,解惑的作用,尤其在维护工作中,文档是不可或缺的资料。

软件文档可以分为开发文档和产品文档两大类。

开发文档包括:《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《 QA 文档》、《项目总结》等。

产品文档包括:《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、 《技术白皮书》、《评测报告》。

用户文档《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、 《用户报告》、《销售培训》等。

软件开发文档应包括哪些内容?

开发文档

1. 《功能要求》 -- 来源于客户要求和市场调查,是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念,或者要求解决一个实际问题,或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书,把他们的要求全部列表书写在文档中,必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。

2. 《投标方案》 -- 根据用户的功能要求,经过与招标方沟通和确认,技术人员开始书写《投标方案》,方案书一般包括以下几个重要的章节: 前言 -- 项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。 需求分析 -- 项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。 技术方案 -- 总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。 项目管理 -- 描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。 技术支持 -- 公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。 系统报价 -- 软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。 项目进度 -- 整个项目的进度计划,包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。

3. 《需求分析》 -- 包括产品概述、主要概念、操作流程、功能列表和解说、注意事项、系统环境等。以《功能要求》为基础,进行详细的功能分析 ( 包括客户提出的要求和根据开发经验建议的功能 ) ,列出本产品是什么,有什么特殊的概念,包括哪些功能分类,需要具备什么功能,该功能的操作如何,实现的时候该注意什么细节,客户有什么要求,系统运行环境的要求等。这里的功能描述跟以后的使用手册是一致的。

4. 《技术分析》 -- 包括技术选型、技术比较、开发人员、关键技术问题的解决、技术风险、技术升级方向、技术方案评价,竞争对手技术分析等。以《需求分析》为基础,进行详细的技术分析 ( 产品的性能和实现方法 ) ,列出本项目需要使用什么技术方案,为什么,有哪些技术问题要解决 ,估计开发期间会碰到什么困难,技术方案以后如何升级,对本项目的技术有什么评价等。

5. 《系统分析》 -- 包括功能实现、模块组成、功能流程图、函数接口、数据字典、软件开发需要考虑的各种问题等。以《需求分析》为基础,进行详细的系统分析 ( 产品的开发和实现方法 ) ,估计开发期间需要把什么问题说明白,程序员根据《系统分析》,开始在项目主管的带领下进行编码。

6. 《数据库文档》 -- 包括数据库名称、表名、字段名、字段类型、字段说明、备注、字段数值计算公式等。以《系统分析》为基础,进行详细的数据库设计。必要时可以用图表解说,特别是关系数据库。

7. 《功能函数文档》 -- 包括变量名、变量初植、功能,函数名,参数,如何调用、备注、注意事项等。以《系统分析》为基础,进行详细的说明,列出哪个功能涉及多少个函数,以便以后程序员修改、接手和扩展。

8. 《界面文档》 -- 包括软件外观、界面素材、编辑工具、文件名、菜单、按钮和其它界面部件的要求,这里与软件完成后的运行界面是一致的。

9. 《编译手册》 -- 包括服务器编译环境、操作系统、编译工具、 GNU 的 C++ 编译器版本信息、目录说明、程序生成、源程序文件列表、 Makefile 配置及其相关程序的对应关系列表。客户端的编译过程、编译结果、编译示例、编译环境、操作系统、编译工具、源文件列表和制作安装程序的过程。

10. 《 QA 文档》 -- 包括产品简介、产品原理、产品功能列表、功能描述、功能流程、执行结果、数据库结构、测试要求等,提供给软件测试人员使用。

11. 《项目总结》 -- 包括项目简介、项目参与人员和开发时间、项目风险管理过程、项目功能列表、项目结构特点、技术特点、对项目的升级建议、对以后的项目的建议、人员素质情况等。

软件的用户手册怎么写

问题一:软件用户手册怎么写? 建议: 如果你想调整标钉的格式,可以按普通文本的方法对合并域进行操作。如果你能合理选中要操作的对象,修改的速度还是比较快的。至于最终生成的标签文件,你可以像信封那样存盘或直接打印。

问题二:软件的用户手册和操作手册有什么区别 测试人员有时要协作写一些文档,可能有人还不清楚自己写的是操作手册还是用户手册,或怎么样去完成用户手册。

仅限个人的理解啊:

1、 操作手册是用户手册的一部分。

2、 操作手册是系统级别的文档,而用户手册是需求级别的文档。操作手册讲述的是如何操作该系统的某个页面(你可以根据系统的菜单,一个一个的讲述它的操作按钮),而用户手册是在用户想做什么事情,在这样的前提下引导用户去操作该系统完成这样的需求(比如可以写个使用快速入门的小手册,把常规的使用写好:要实现什么功能要怎么操作)。

3、 在做项目的时候一个操作手册可以代替用户手册,因为各方面的需求很明确;

4、 用户手册不光要对系统操作说明,要从头开始的服务器配置,系统安装,系统操作,系统维护等等,完全是套成熟的流程模式。

问题三:软件功能说明书怎么写 Visual CHM 4.3 多国语言版

Visual CHM 4.3 多国语言版 及其注册码

以前有人发过相同功能的软件,编辑CHM文件这个软件是最好的。

软件名称:Visual CHM 4.3 多国语言版

软件大小:1580KB

软件语言:多国语言

软件类别:国产软件/共享版/编程工具

运行环境:Win9x/Me/NT/2000/XP

下载链接: onlinedown/soft/857

软件用途:Visual CHM 是一个非常便利的制作CHM文件的工具,完全的可视化操作。多种编译属性,可以使制作出的CHM文件具有非常的专业感。喜欢做电子书,喜欢收集网络文章的朋友,非常值得下载试用。

注册名(卡号): vchm215

注册码(密码): EM1JB0Cc5N 回答 您可能会感兴趣 软件说明书怎么写 - 2个回答 2291次浏览 如何写情况说明? - 1个回答 2598次浏览 谁能提供软件使用说明书的格式? - 1个回答 2155次浏览 如何写软件使用说明书 - 3个回答 771次浏览 可以用什么软件制作说明书? - 1个回答 623次浏览 bt3使用方法 - 5个回答 3044次浏览 音乐制作可以使用哪些软件?有没有相关的使用说明书? - 1个回答 326次浏览 求N7610刷机软件和详细的操作步骤。 - 1个回答 195次浏览

问题四:软件功能说明书怎么写 使 用 说 明 书

使用前请仔细阅读本说明书

一产品简介

本门禁控制器是专门为各类电控门锁及保安系统而设计的它选用MICROCHIP最新CPU及存储芯片

所有资料不会因断电而丢失采用HOMMARD最新技术功能强大拥有四个密码层具备超级用户密码

及被胁持密码

门状态监视输出报警防拆一亿组密码组合被胁持密码等完善的保安措施让用户更加安全开门

按钮门铃超级用户可接常开或常闭锁等强大功能让用户更加方便

本产品提供了一种安全自动的出入口通行管制方式是商务机构办公室住宅小区等场所的理想装置

二技术参数

序号 项目 指标

1 作电源 直流电压12V10% 电流

问题五:软件用户手册的软件开发环境怎么写 用的什么开发语言。

用的什么开发工具。

开发时用的什么操作系统,开发的软件适用什么操作系统。

如有数据库,采用的是什么数据库。

用户使用时需要做什么样的配置,或者需要安装什么样的组件。

问题六:软件使用说明书如何写(包含哪些内容)?有没有模板的 有的,网上可以搜到挺多,我不知道怎么提供给你下载,这个你可以参考参考。

软件使用说明书模板

1. 引言

1.1编写目的【阐明编写手册的目的。指明读者对象。】

1.2项目背景【说明项川来源、委托单位、开发单位及主管部门】

1.3 定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意】

1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,

可包括:a.项目的计划任务书、合同或批文;b.项目开发计划;C. 需求规格说

明书;d.概要设计说明书;e。详细设计说明书;f.测试计划;g。手册中引用

的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】

2. 软件概述

2.1目标

2.2功能

2.3 性能

a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度】

b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】

c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】

3. 运行环境

3.1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如a. 计算机型号、主存容量;b.

外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量;c。输入、输出设备;d.数据传输设

备及数据转换设备的型号及数量。】

3.2支持软件【如:a。操作系统名称及版本号;b. 语言编译系统或汇编系统的名称及版

本号;C。数据库管理系统的名称及版本号;d.其他必要的支持软件。】

4. 使用说明

4.1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成

的测试实例以及安装所需的软件工具等。】

4.2输入【给出输入数据或参数的要求。】

4.2.1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】

4.2.2数据格式【如:a。长度;b.格式基准;C,标号;d.顺序;e。分隔符;f.

词汇表;g. 省略和重复;h.控制。】

4.2.3输入举例

4.3输出【给出每项输出数据的说明】

4.3.l数据背景【说明输出数据的去向使用频度、存放媒体及质量管理等。】

4.3.2数据格式【详细阐明每一输出数据的格式,如:首部、主体和尾部的具体形式。】

4.3.3举例

4.4出错和恢复【给出:a。出错信息及其含意;b.用户应采取的措施,如修改、恢复、

再启动.】

4.5求助查询【说明如何操作】

5. 运行说明

5.1运行表【列出每种可能的运行情况,说明其运行目的。】

5.2运行步骤【按顺序说明每种运行的步骤,应包括:】

5.2.1运行控制

5.2.2操作信息

a. 运行目的;b.操作要求;C。启动方法; d.预计运行时间;e。操作命令格

式及格式说明;f.其他事项。

5.2.3输入/输出文件【给出建立或更新文件的有关信息,如:】

a.文件的名称及编号;b.记录媒体;C。存留的目录;d.文件的支配

【说明确定保留文件或废弃文件的准则,分发文件的对象,占用硬件的优先

级及保密控制等.】

5.2.4启动或恢复过程

6. 非常规过程

【提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤,如出错处理操作、向后备系统切换操作以

及维护人员须知的操作和注意事项。】

7. 操作命令一览表

【按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。】

8. 程序文件(或命令文件)和数据文件一览表

【按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符及说明。】

9. 用户操作举例...

问题七:急求软件著作权申请的用户手册范本 不知道您申请时管理类还是嵌入式软件。

1)软件说明书提供word文档(软件功能操作手册);必须图文并茂,图片必须清晰可见(图片上如果含有文字必须清晰可见);

备注:软件不是管理类的,比如是控制类软件,游戏软件,仪器设备软件,嵌入式软件等必须要提供软件设计文档,如果软件有操作界面的,是软件设计文档+操作手册,没有界面的只需要提供详细软件设计文档

设计文档一般15页左右(我们提供设计模板,框架图)

如果有什么不明白可以追问,如果满意记得采纳如果有其他问题请采纳本题后另发点击向我求助,答题不易,请谅解,谢谢专业代理知识产权

问题八:无界面软件产品使用手册该怎么写 生产车间管理手册、作业指导书是两个概念!管理手册就是管理制度!每个行业都不一样!你具体点是什么行业的!指导书就按照管理手册细化就可以了

问题九:软件版本说明书怎么写 师傅的师傅大的

问题十:软件需求说明怎么写 如何写需求分析报告(软件需求说明书GB856T-88)

近来学校的一些科研项目又在申报了,一些学弟开始Q我一些软件工程上书面的问题。大概的总结了下,写到这里。本文涉及到的是需求分析部分的书写,主要是根据国家标准文档中的要求来的。

在互联网公司或者一些敏捷开发的公司里,其实大家都是秉承着重开发,重讨论,而轻文档的态度。这个轻文档并不是指没有文档或者几乎不做文档,而是在严格的文档流程中解脱出来,只把最最实际的部分写出来。这个特征是有互联网本身迭代周期短,版本发布快等特点决定的。而在实际的兼职项目的时候,同学们就要注意了,最重要的应该就是在签合同的时候一定要附上最清楚的一份需求分析,虽然这份需求说明可能不是按照某些标准文档而来的,描述清楚每个功能达到的效果,而这个效果一定要让客户点头确认,而不能出现“应该是”、“可能是”、“也许是”这样的模糊回答。否则在项目后期就会比较难过了。在学校申请的项目和大型公司项目开发中,是重视文档流程的,一部一部来。所以还是看情况来对待文档的深度和标准。

一、目录: 目录要用word的 “引用”―”目录”,自动生成目录,一般都是要三级目录。通常这部分基本都不需要改结构,直接更新页码即可。

二、内容部分。 国家标准软件需求说明书G856T-88下载

1引言

1.1编写目的

说明编写这份软件需求说明书的目的,指出预期的读者。

(这部分说明需求分析报告的概况,例如:本X需求分析报告是为S系统而编写的。+S系统的两句话概述。+本X报告旨在使U1(需求者)明确S系统的要求和细节,给U2(开发人员)了解需求实现的难度和困难,最终提供给U3(审核人、管理者)讨论和审核,达到沟通效果)

1.2背景

说明:

a. 待开发的软件系统的名称;

b. 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络;

c. 该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

(这部分可以将a,b,c分为2部分,例子如下:

1.2.1项目概况

本需求分析报告所预期开发的软件系统是:S。S是(不是则无)SS系统的某一个功能子模块,S和S1、S2等系统之间的联系,以及概述其他系统的状态等等。

1.2.2任务分配

a. 任务提出者:xxx

b. 软件开发者:xx

c. 产品使用者:xx

d. 文档编写者:xx

e. 预期产品使用者:xx

1.3定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

(这部分很简单,就是描述专业词汇,比如

1. XML(Extensible Markup Language)即可扩展标记语言,它与HTML一样,都是SGML(Standard Generalized Markup Language,标准通用标记语言)。

2. Word2, 解释。。。

1.4参考资料

列出用得着的参考资料,如:

a. 本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文;

b. 属于本项目的其他已发表的文件;

c. 本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

2任务概述

2.1目标

叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件,而且全部内容自含,则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分,则......

编制软件开发项目管理规范的依据?

软件开发项目管理手册是根据公司各项要求和软件项目的具体情况,对软件项目在整个生产活动中的各个方面所做的具体要求。

编制依据:总公司手册,总公司软件项目管理规范,公司管理制度手册,公司项目管理部制度手册。

编制原则:将软件项目生产管理活动分解,使所规定的各项管理制度具有针对性、可操作性和可追朔性。

编制目的:有效控制软件项目施工成本,提高软件项目经济效益,确保软件项目质量、安全、工期、成本等各项指标顺利完成,最终实现公司规定的质量目标和成本指标。

软件项目管理:是指企业运用系统的观点、理论和方法对项目进行的决策、计划、组织、控制、协调等全过程的全面管理。

软件项目管理制度:是施工项目经理部为实现施工项目管理目标,完成施工任务而制订的内部责任制度和规章制度。

责任制度:是以部门单位岗位为主体制订的制度。就拿日事清的销售部来说,责任制规定了该部门各类人员应该承担的责任对谁负责负什麽责,考核标准以及相应的权利和相互协作要求等内容。责任制是根据岗位划分的,其重要程度不同,责任大小也各不相同,责任制强调创造性地完成各项任务,其衡量标准是多层次的,可以评定等级。

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